Garantie

Hoe lang heb ik garantie op mijn producten?

DHZ-Discount hanteert de wettelijke minimumgarantietermijn van twee jaar voor consumptiegoederen. Indien een extra commerciële garantie van toepassing is, wordt dit steeds duidelijk bij het product vermeld.

Wanneer een product een defect vertoont, kan je het steeds terugsturen naar DHZ-Discount. Voeg zeker ook je bestelbon (mail) of factuur mee, want deze gelden als je garantiebewijs. Daarom raden we je steeds aan om je bevestigingsmail zorgvuldig te bewaren. Vervolgens sturen we het product naar onze leverancier om de oorzaak van het defect te zoeken. Als ze een fabricagefout vaststellen, wordt het product kosteloos voor jou hersteld of vervangen, binnen een redelijke termijn.

×